10月7日21時(shí)40分許，泰安運(yùn)管中心嶧山收費(fèi)站收費(fèi)員邵帥在外廣場(chǎng)巡邏時(shí)，一輛冀R牌照棕色旅行車(chē)突然停在出口外廣場(chǎng)，一名女士向邵帥求助：“同志，我的孩子突發(fā)疾病，能不能幫幫我們？”聽(tīng)到求助，邵帥立即通過(guò)對(duì)講機(jī)向值班管理員龔振楠進(jìn)行了匯報(bào)，說(shuō)明了現(xiàn)場(chǎng)情況。邵帥通過(guò)家長(zhǎng)描述得知，車(chē)內(nèi)的嬰兒在高速上突然發(fā)生了抽搐和嘔吐的情況，意識(shí)也有所模糊。

       幾分鐘后，管理員龔振楠趕到現(xiàn)場(chǎng)，立即開(kāi)啟了車(chē)輛的應(yīng)急報(bào)警燈，隨即撥打了120急救電話并詳細(xì)的告知了收費(fèi)站的具體位置、嬰兒目前的狀況，并提供了詳細(xì)的聯(lián)系方式。在撥打120后安排另一名外勤人員張長(zhǎng)旭到路口迎接救護(hù)車(chē)。在等待救護(hù)車(chē)到來(lái)的同時(shí)，邵帥拿來(lái)了礦泉水讓家長(zhǎng)清理嬰兒口鼻確保嬰兒呼吸暢通，查看嬰兒鼻腔不要被分泌物堵塞，同時(shí)

       21時(shí)50分許，救護(hù)車(chē)及時(shí)趕到，在眾人的幫助下將嬰兒安全的送上了救護(hù)車(chē)，嬰兒家長(zhǎng)對(duì)收費(fèi)站工作人員不停的道謝。嬰兒被送上救護(hù)車(chē)后，邵帥和張長(zhǎng)旭又返回到了工作崗位上。

       泰安運(yùn)管中心嶧山收費(fèi)站始終秉承“服務(wù)人民 奉獻(xiàn)社會(huì)”的理念，在黃金周之初就在出口位置設(shè)立了便民服務(wù)臺(tái)，備足了創(chuàng)可貼、碘酒、簡(jiǎn)易修車(chē)工具等物品，努力為駕乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。